Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan rs232

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat antara anda dan rs232 apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun peribadi sahajaPerubahan dimaklumkan melalui e-melUndang-undang Malaysia diguna pakai

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan dan Tanggungjawab Akaun

rs232 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini mengawal semua transaksi yang dilakukan melalui akaun rs232 anda, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank Malaysia anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah kelayakan log masuk anda.

1
rs232 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma ini. Sebarang perubahan kepada terma akan dikomunikasikan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi rs232 Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun atau pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pasukan sokongan rs232 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan bertulis.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun rs232 anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma penggunaan, polisi akaun atau pertanyaan transaksi harian anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan rs232. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua isu berkaitan terma dan syarat akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di laman rs232.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, polisi pembayaran dan hak akaun anda di Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara rs232 Menguruskan Data dan Akaun Anda

rs232 menggunakan penyulitan lapisan SSL untuk melindungi semua data peribadi dan maklumat kewangan anda. Kami mengekalkan rekod transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, dan anda boleh meminta salinan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Tiada pihak ketiga yang tidak diberi kuasa boleh mengakses data akaun rs232 anda.

Penggunaan Kuki

rs232 menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh tamat, data dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur dalaman rs232.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun rs232. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan rs232 dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pematuhan Undang-undang

rs232 beroperasi mengikut keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Sebarang pertikaian diselesaikan mengikut bidang kuasa undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat rs232

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya oleh pengguna rs232 di Malaysia berkaitan hak akaun, polisi penggunaan, dan prosedur pertikaian. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, rs232 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun rs232 anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan betul.

Semua pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX perlu dilaporkan dalam tempoh tiga puluh hari. Pasukan kewangan rs232 akan menyiasat dan memberikan keputusan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Tidak. Terma rs232 menetapkan bahawa setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja. Perkongsian akaun atau kelayakan log masuk melanggar terma dan boleh menyebabkan akaun digantung.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan rs232 dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Ya, terma ini terpakai kepada semua transaksi yang dilakukan melalui akaun rs232, tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow.

rs232 akan menyemak baki akaun mengikut terma yang berkaitan. Sekiranya tiada pelanggaran fraud dikesan, baki yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma dan Syarat Penggunaan rs232

Cara Menghubungi rs232 Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara rs232 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Pematuhan Undang-undang

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat rs232

01 Adakah terma dan syarat rs232 boleh berubah selepas saya membuka akaun?

02 Apakah hak saya sekiranya saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

03 Bagaimana rs232 mengendalikan pertikaian berkaitan deposit Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah saya berkongsi akaun rs232 dengan ahli keluarga saya?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang rs232 simpan tentang saya?

06 Adakah terma dan syarat rs232 terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk FPX?

07 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup atas sebab melanggar terma?

Halaman Berkaitan